1月5日，荆门天鹅湖酒店管理有限公司董事长却梅英带领公司各部门领导驱车前往麻城镇，看望慰问贫困家庭，并代表天鹅湖酒店管理有限公司送上大米、食用油和慰问金。

女孩姓陈，90年出生于荆门市麻城镇，在她年幼时母亲就逝世了，她跟父亲和年迈多病的奶奶相依为命。父亲患有精神疾病，需要长期靠药物维持生活。十二三岁开始，她便独自撑起了整个家，甚至包括做家里的一切农忙。近年来，她本身也查出患有糖尿病，一家三口本来拮据的生活变得更加困难。天鹅湖酒店管理有限公司却总了解到其相关情况之后，表示要对这样一个贫困的家庭进行支助和慰问。公司一行人将大米和食用油交给她，却总还亲自递交了慰问金，并表示以后公司会不定期的进行慰问帮忙以及提供生活上的帮助。

天鹅湖酒店管理公司的理念是“学会感恩、回报社会”。通过诸多的社会实践活动，该公司正逐渐地让员工们学会如何帮助他人、树立助人之心，从而达到经济效益和社会效益的双丰收。